Oferta de lanzamiento

Tu tienda online propia. Tus cobros, en tu cuenta.

WeeebShop es la plataforma de ecommerce para pequeñas marcas que quieren vender sin comisiones por venta, sin plugins y sin complicaciones. Cobra con Stripe o con el TPV de tu banco, con IA incluida para crear tus productos. Empieza con el plan base y añade solo lo que necesites.

Configura tu tienda

Desde 69 €/mes. Sin comisión de plataforma por venta. Ver el panel por dentro →

0 % comisión de plataforma Stripe o el TPV de tu banco Recogida en tienda y reparto propio IA incluida para crear tus productos IVA y RGPD de serie Importa desde WooCommerce, Shopify o CSV
Tarjeta, Bizum, Apple Pay y Google Pay en tu checkout Cobras en tu cuenta: Stripe o el TPV de tu banco Prueba todo en modo pruebas antes de cobrar Hecho en España, con ayuda en español
WeeebAi · incluida en el plan base

Crea tus productos con IA.

Cuéntale qué vendes, como se lo contarías a un cliente, y WeeebAi te deja la ficha hecha: variantes, precio, descripción, SEO y preguntas frecuentes. Tú revisas y guardas.

Productos en un chat

Rellena la ficha completa y la deja en borrador para que la revises.

Descripciones con tu tono

Escribe desde cero, mejora, acorta o cambia el tono, siempre con la voz de tu marca.

SEO en lote

Títulos, descripciones y textos alternativos de las fotos de todo el catálogo, con el antes y el después.

Traduce tu tienda

Catálogo, páginas y emails a los idiomas que actives, en un clic.

Preguntas y blog

Preguntas frecuentes de cada producto y artículos de blog a partir de un tema, con los productos que encajan.

Tú decides

WeeebAi propone y tú guardas: nada cambia sin tu revisión.

Incluye un saldo de créditos al mes que se renueva. Ves el saldo junto a cada botón y, si se acaba, lo ya creado sigue funcionando.

Lo que resuelve

Vender online no debería ser tan complicado.

Cada función es una app o un plugin, y cada uno cobra aparte.

Suscripciones, fidelización, club de socios, tarjetas regalo, B2B, carritos abandonados, automatizaciones, reseñas, blog y venta cruzada forman parte de la plataforma: unas vienen de serie y otras las activas como complementos, con un solo panel y una sola factura.

La plataforma se lleva un porcentaje de cada venta.

WeeebShop no cobra comisión por venta. Cobras con Stripe o con el TPV de tu banco en tu propia cuenta y pagas solo las tarifas de tu pasarela.

Ya tengo un TPV con mi banco y buenas comisiones.

Conectas tu TPV virtual Redsys (el de la mayoría de bancos españoles): tarjeta y Bizum en el checkout, con las comisiones que tengas pactadas. Puedes tenerlo solo o a la vez que Stripe.

Tengo que ocuparme del hosting, las actualizaciones y la seguridad.

Es una plataforma gestionada: no instalas nada ni actualizas plugins. La seguridad está en la base de datos, no en tu ordenador.

No sé si mi tienda cumple con el IVA, las cookies o el RGPD.

IVA por región incluido y desglosado, informe para el 303, aviso de cookies con «Aceptar» y «Rechazar» al mismo nivel, registro de consentimientos, casillas legales en el checkout, y descarga y borrado de datos del cliente.

Mi tienda no aparece en Google o va lenta.

Fichas listas para buscadores, URLs limpias, sitemap por idioma, datos estructurados y fotos convertidas solas a WebP ligeras.

Tengo tienda física y reparto en mi zona; los envíos no me encajan.

Recogida en tienda (también con día y hora, Click & Collect), reparto propio por códigos postales con franjas y capacidad, entrega programada y envío exprés con hora de corte. Todo con su agenda en el panel.

Quiero vender fuera de España y no sé por dónde empezar.

Mercados con precio y moneda por país, cinco idiomas con traducción asistida por IA y emails en el idioma del cliente.

Vendo a tiendas y empresas, no solo a particulares.

Cuentas de empresa aprobadas, tarifas propias, pedido mínimo, pago a plazo por transferencia, presupuestos e IVA intracomunitario.

Los clientes compran una vez y no vuelven.

Puntos y niveles, club de socios, suscripciones, campañas, carritos abandonados, notificaciones web y flujos automáticos (vuelta de stock, bajada de precio, reposición, cumpleaños…).

Cambiar de plataforma me da miedo: perderé productos, clientes y posiciones.

Importador de WooCommerce (por API o CSV) y de Shopify (CSV), con fotos, clientes y pedidos antiguos, y redirecciones 301 de las direcciones viejas.

Lo que no uso, no quiero pagarlo.

Plan base + complementos. Si quitas un complemento, se apaga sin borrar nada y vuelve tal cual si lo activas otra vez.

Por qué WeeebShop

Una tienda que trabaja para ti, no al revés.

Lo importante de serie, explicado sin tecnicismos.

Tu dinero, directo a tu cuenta

Cobras con Stripe o con el TPV de tu banco. Nadie se queda un porcentaje de tus ventas.

  • Cada tienda conecta su propia cuenta de Stripe (o crea una nueva con un alta guiada).
  • O conecta el TPV virtual de su banco (Redsys), con las comisiones que tenga pactadas. Stripe y Redsys pueden convivir.
  • Sin comisión de plataforma por venta: WeeebShop se paga con la cuota mensual.
  • Reembolsos desde el panel, siempre por donde se cobró, también parciales por artículos o envío.

Un checkout que convierte

Pagar es rápido y claro, también desde el móvil.

  • Tarjeta, Apple Pay y Google Pay con Stripe, y tarjeta y Bizum con el TPV de tu banco.
  • Pago exprés con Apple Pay y Google Pay en un toque desde la ficha, el carrito y el checkout.
  • Formas de pago sin pasarela: transferencia, Bizum a tu móvil, contra reembolso y pago al recoger.
  • Fecha estimada de entrega en cada envío y la barra de «te faltan X € para el envío gratis».

Entrega a tu manera Nuevo

De la tienda a la puerta, como mejor te venga.

  • Recogida en tienda: simple («listo en X horas») o Click & Collect con día y franja, código y QR.
  • Reparto propio por códigos postales, con franjas horarias y cuántos pedidos caben en cada una.
  • Entrega programada: el cliente elige el día, con recargo opcional.
  • Envío exprés con hora de corte y agenda del día con recogidas y ruta de reparto.

En regla desde el primer día

IVA, cookies y avisos legales resueltos de serie.

  • IVA incluido en el precio y desglosado en carrito, pedido, email y Mi cuenta.
  • Tipos general, reducido, superreducido y exento; Canarias, Ceuta y Melilla sin IVA español.
  • Informe trimestral para el modelo 303 con exportación CSV.
  • Aviso de cookies según la guía de la AEPD (2023) y Google Consent Mode v2.

Visible en Google (y en los asistentes de IA)

Tu tienda se entiende sin tener que ejecutar nada.

  • URLs limpias (/producto/…, /coleccion/…, /blog/…).
  • Páginas servidas con su contenido ya en HTML para buscadores y asistentes de IA.
  • Datos estructurados de producto con precio, stock, marca, código de barras y valoraciones.
  • Sitemap por idioma, robots.txt, llms.txt y redirecciones 301 automáticas.

Rápida y bonita sin esfuerzo

Fotos ligeras y un editor visual para dejarla a tu gusto.

  • Fotos convertidas solas a WebP, ajustadas a su hueco y de 350 KB como máximo.
  • Editor de imagen: recortar, girar y quitar el fondo de la foto del producto.
  • Vídeo en la galería del producto y vídeo de fondo en la portada.
  • Editor visual con plantillas, vista previa en ordenador y móvil, y botón Publicar.
  • Escaparates: pon bloques con tus productos en otra web pegando una línea de código.

Un panel que se entiende

Todo en español, con ayuda en cada pantalla.

  • Ayuda «?» en cada pantalla y en cada módulo.
  • Inicio con ventas de hoy, 7 y 30 días, ticket medio y lo que tienes «Pendiente».
  • Informes por producto, colección, cliente, país, envío, descuentos e IVA, exportables.
  • Valor de tus clientes: Mejores, Fieles, Prometedores, Nuevos, En riesgo, Dormidos o Perdidos.
  • Lo no contratado se ve atenuado con «Contratar en Weeeb»: sabes qué puedes añadir.

Pagas solo lo que usas

Un plan base completo y complementos sueltos.

  • Complementos por categorías que activas cuando los necesitas.
  • Ampliaciones por cantidad: artículos, idiomas, usuarios y mercados.
  • Quitar un complemento no borra nada: se apaga y vuelve tal cual.
  • Aunque lo actives todo, nunca pasa de 149 €/mes.

Construido contigo

Tú decides qué se construye después.

  • Roadmap público en el panel: Propuesto, Aprobado, Trabajando en ello y Hecho. Votas con +1.
  • «Sugerir una mejora» y «Solicitar integración» desde el propio panel.
  • Changelog con todas las novedades y videotutoriales.

Así es tu panel

Pantallas reales, no maquetas.

Es el mismo panel con el que vas a gestionar tu tienda. Todo lo que ves ya funciona.

Tu negocio de un vistazoVentas de hoy, de la semana y del mes, comparadas con el periodo anterior. Lo que tienes pendiente de preparar y lo que más se vende.
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Capturas de nuestra tienda de pruebas. Los datos de clientes son de ejemplo.

El plan WeeebShop

Todo para vender desde el primer día.

Un único plan base, completo. Las cantidades se amplían cuando las necesitas y el resto lo sumas como complementos.

Desde69 €/mes

IVA incluido · permanencia de 12 meses. Con todos los complementos, nunca más de 149 €/mes.

Configura tu tienda
ConceptoIncluido en el plan baseAmpliable con
Artículos25 (las variantes y los archivados no cuentan)Paquetes de 25 o Catálogo ilimitado
Usuarios del panel1Usuarios extra con rol
Idiomas1 (español)Inglés, francés, portugués y alemán
Mercados1 (España, en euros)Mercados internacionales

Y además, de serie

Lo que en otras plataformas suele ser una app o un extra, en WeeebShop va incluido en el plan base.

Carritos abandonados

Incluido

Recupera ventas que se quedaron a medias.

  • Recordatorio automático a los minutos y un segundo a las horas.
  • Cupón opcional de un solo uso para ese email.
  • Enlace que devuelve al cliente su carrito tal como lo dejó.
  • Solo a quien ya es cliente y no se ha dado de baja (LSSI), con informe de recuperados.

EjemploUna tienda de moda recupera pedidos de quien dejó un abrigo en el carrito con un recordatorio y un 5 % de descuento.

Blog

Incluido

Atrae visitas desde Google y llévalas a tus productos.

  • Artículos con categorías, autores, etiquetas, portada, índice y tiempo de lectura.
  • Productos relacionados en cada artículo y «Del blog» en las fichas.
  • Publicaciones programadas, vista previa de Google y nota SEO.
  • RSS, sitemap y datos estructurados de artículo.

EjemploUna tienda de alimentación publica recetas que enlazan a los ingredientes que vende.

Píxeles y conversiones

Incluido

Mide de verdad lo que venden tus anuncios.

  • Meta, TikTok, Pinterest, Microsoft, Hotjar, Google Ads, Google Tag Manager y Clarity.
  • Medición desde el servidor: Meta Conversions API, GA4 Measurement Protocol y TikTok Events API.
  • Conversiones mejoradas y offline para Google Ads.
  • Todo respetando el consentimiento de cookies del cliente.

EjemploUna tienda de moda que invierte en Instagram ve qué campañas acaban en compra, aunque el cliente compre días después.

Reseñas de Google

Incluido

Tu reputación en Google, en tu tienda.

  • Muestra las reseñas de Google de 4★ o más en la portada y en las fichas.
  • Se actualizan solas cada día.

EjemploUna tienda física con buenas reseñas en Google las enseña en su web para dar confianza al comprador online.

Emails desde tu dominio

Incluido

Tus emails, con tu nombre y tu diseño.

  • Los emails salen desde el dominio de la tienda (por ejemplo, hola@tutienda.es), con asistente para los DNS.
  • Colores, letra, cabecera, botones, banner, firma, bloque promocional y enlaces legales.
  • Aperturas y clics en el registro de mensajes.

EjemploUna marca de moda quiere que sus emails parezcan parte de su web, no un aviso genérico.

Catálogo avanzado

Incluido

Fichas que venden solas y colecciones que se ordenan solas.

  • Opciones visuales: muestras de color y tarjetas con foto, precio «desde» y etiqueta destacada.
  • Al elegir un color, la galería salta a la foto de ese color.
  • Packs y lotes con el stock calculado según lo que se puede montar.
  • Colecciones automáticas por reglas: los productos entran y salen solos.
  • Preventa: vende antes de tener el producto, con fecha de envío y botón «Reservar».

EjemploUna tienda de hogar crea la colección «Menos de 30 €» que se actualiza sola, vende un «Pack bienvenida» y abre la preventa de su nueva colección un mes antes de recibirla.

Notificaciones web Nuevo

Incluido

Avisos en el navegador y el móvil de tus clientes.

  • Tus clientes reciben en el navegador o el móvil los cambios de su pedido.
  • Si lo aceptan, también tus novedades: envía una notificación desde el panel con vista previa.
  • Paso «Enviar notificación» en tus automatizaciones.
  • En la página de gracias, «¿Te avisamos cuando salga tu pedido?».

EjemploUna tienda de moda avisa a sus clientes del inicio de rebajas con una notificación a las 9:00.

Diseño a medida

Incluido

Una web diseñada solo para tu marca, conectada a tu tienda y que llevas tú.

  • Hecha a medida en lugar de una plantilla: portada, colecciones, fichas de producto y las páginas que quieras.
  • Carrito, checkout, «Mi cuenta» y emails se visten solos con tus colores y tus letras.
  • Se edita encima de la propia página: textos, fotos, botones, secciones con fondo y listas de productos.
  • Versiones numeradas: ves cada versión en tu dominio antes de publicarla y puedes volver a cualquiera.

EjemploUna marca de cosmética natural con identidad muy cuidada quiere una tienda que no se parezca a ninguna otra.

Complementos

Añade solo lo que necesitas.

Cada complemento se activa al momento en tu panel. Si lo quitas, se apaga sin borrar nada y vuelve tal cual si lo activas otra vez.

Artículos

+1 €/mes por cada 25

Más productos en tu catálogo, cuando los necesites.

  • Se amplía en paquetes de 25 artículos: 50, 75, 100…
  • Si necesitas muchos, pasas a Catálogo ilimitado por 12 €/mes.
  • Las variantes no cuentan y los productos archivados tampoco.
  • En la lista de productos ves siempre el contador, por ejemplo «23 de 25 artículos».

EjemploUna tienda de cosmética empieza con 25 referencias y, al lanzar su línea de cuidado corporal, pasa a 50 en un minuto.

Idiomas

+3 €/mes por idioma

Tu tienda, tus emails y tu checkout en más idiomas.

  • Inglés, francés, portugués y alemán (el español va siempre incluido).
  • Cada idioma extra es un complemento: español + inglés = 1 idioma extra.
  • Selector de idioma, URLs por idioma, hreflang y sitemap por idioma.
  • Los emails salen en el idioma en que compró el cliente, y con WeeebAi (incluida) traduces el catálogo en lote.

EjemploUna marca de artesanía de Galicia abre su tienda en inglés y francés para turistas que vuelven a casa.

Usuarios del panel

+1 €/mes por usuario

Que cada persona del equipo vea y toque solo lo suyo.

  • Cada persona con su rol: administrador, catálogo, pedidos, logística, atención al cliente, marketing o contabilidad.
  • El menú solo enseña lo que abre cada rol; la protección está en la base de datos.
  • Invitación por email; la tienda nunca se queda sin administrador.
  • Cada usuario elige qué avisos recibe.

EjemploUna tienda de deporte da acceso a su gestor de almacén solo para pedidos y stock, y a su gestoría solo para facturas e impuestos.

Mercados internacionales

+5 €/mes

Precios y monedas por país, con sus redondeos.

  • Todos los mercados que quieras con un solo complemento.
  • Ajuste en % sobre el precio base y redondeo a ,00 · ,90 · ,95 · ,99.
  • Precios fijos por producto y mercado cuando quieras controlar el precio exacto.
  • El cobro se calcula con el país de envío, nunca con la IP.

EjemploUna marca de moda vende en Portugal con +8 % y precios acabados en ,90, y en Francia con precios fijos para sus prendas más vendidas.

Cómo funciona

Configura tu tienda en 4 pasos.

Elige el plan base WeeebShop

Ya trae todo lo necesario para vender: catálogo, checkout, envíos, IVA, pedidos, reseñas, devoluciones y editor de la tienda.

Ajusta las cantidades

Artículos (25 incluidos, ampliables de 25 en 25 o ilimitado), idiomas, usuarios y mercados internacionales.

Añade complementos

Por categorías: catálogo, venta, marketing, conectar y servicio. La IA ya viene incluida.

Contrata y empieza

Te das de alta en weeeb.io, conectas Stripe o el TPV de tu banco, pruebas en modo pruebas y, cuando quieras, cobras de verdad.

Configura tu tienda y obtén tu presupuesto al momento.

Te hacemos dos preguntas, ajustas los complementos que necesitas y ves el precio exacto. Desde 49 €/mes y, con todo activado, nunca más de 144 €/mes.

Te enseñamos el precio al momento y, si te encaja, contratas al final.

Comparativa

WeeebShop, Shopify y WooCommerce, cara a cara.

Las tres son buenas opciones. Esta tabla te ayuda a ver qué viene incluido, qué necesita una app o un plugin y qué se paga aparte.

WeeebShop

  • ✅0 % de comisión de plataforma por venta: cobras en tu cuenta de Stripe o en tu banco con Redsys
  • ✅Plataforma gestionada: alojamiento, seguridad y actualizaciones incluidos
  • ✅Suscripciones, puntos, club, B2B y afiliados en el mismo panel
  • ✅Diseño a medida y WeeebAi incluidos

Shopify

  • 💶Tarifa por cada venta con tarjeta, y un recargo si no usas Shopify Payments
  • ✅Plataforma gestionada e incluida en la cuota
  • ➕Muchas funciones necesitan apps, a menudo de pago
  • 💶El diseño a medida se paga aparte

WooCommerce

  • ✅Libertad total sobre el código
  • 💶Alojamiento, actualizaciones y seguridad a tu cargo
  • ➕Plugins para casi todo, muchos de pago
  • 💶El diseño a medida se paga aparte

Lo que pagas cada mes

Lo mismo con apps y plugins, sumado.

Marca lo que necesita tu tienda y compara lo que pagarías al mes. En Shopify y WooCommerce muchas funciones son apps o extensiones de pago; en WeeebShop van incluidas o son complementos de pocos euros.

Una tienda típica, con fidelización, club, afiliados, reseñas, venta cruzada, atención al cliente y facturas:

Configura y obtén tu presupuesto

Seguridad y cumplimiento

Segura y en regla, sin que tengas que ser experto.

Pagos

  • Los pagos se procesan con Stripe o en la página segura de tu banco (Redsys): los datos de la tarjeta nunca pasan por la tienda.
  • Cada tienda cobra en su propia cuenta de Stripe o con su propio TPV, cuya clave se guarda cifrada.
  • Los avisos de pago de Stripe y de Redsys se verifican con su firma antes de marcar un pedido como pagado.
  • Precios y totales se calculan en el servidor: nadie puede cambiarlos desde el navegador.
  • Modo pruebas con tarjetas de prueba antes de cobrar de verdad.

Datos y acceso

  • La seguridad está en la base de datos: cada tienda solo ve lo suyo y cada rol solo su área.
  • Las claves privadas nunca salen del servidor; los tokens de integraciones van cifrados.
  • Las claves de la API se guardan solo como huella.
  • Límite de peticiones contra abusos (cupones en masa, pedidos falsos).
  • Facturas y adjuntos en almacenamiento privado, con enlaces firmados.

Privacidad (RGPD y LSSI)

  • Aviso de cookies según la guía de la AEPD: «Aceptar» y «Rechazar» con el mismo peso y «Configurar» por categorías.
  • Google Consent Mode v2 y registro de consentimientos exportable.
  • Newsletter con doble confirmación y baja en cada email.
  • El cliente puede descargar sus datos y eliminar su cuenta.
  • Checkout con condiciones de venta, desistimiento de 14 días e información de protección de datos.

Impuestos y facturas

  • IVA incluido y desglosado; tipos general, reducido, superreducido y exento.
  • Regiones fiscales: península y Baleares, Canarias/Ceuta/Melilla, resto de la UE y fuera de la UE.
  • Informe para el modelo 303 con exportación.
  • OSS para productos digitales e inversión del sujeto pasivo en B2B de la UE.
  • Facturas: subes tu PDF (incluido) o automáticas con Stripe (complemento).

Para quién es

Para cualquier tienda que quiera vender mejor.

Moda y complementos

Variantes de talla y color con muestras, colecciones automáticas por temporada, preventa de la nueva colección, devoluciones online, mercados en Portugal y Francia, y píxeles para Instagram y TikTok.

Cosmética y cuidado

«Suscríbete y ahorra» en productos de uso diario, puntos y niveles, ventana de bienvenida con cupón y venta a centros de estética con B2B.

Alimentación y bebidas

Precio por kilo, IVA reducido, packs y lotes, pedido para regalo con mensaje y fecha, lotes de empresa a varias direcciones en Navidad, entrega programada y blog de recetas.

Comercio de proximidad

Recogida en tienda con día y hora (Click & Collect), reparto propio por códigos postales con franjas, exprés para mañana con hora de corte y cobro con el TPV de tu banco o al recoger.

Artesanía y diseño

Productos únicos con fotos sin fondo, pedidos manuales para encargos, venta en varios idiomas, tarjetas regalo y reseñas con fotos.

Hogar y decoración

Colecciones en árbol por estancias, envío por peso, «se suelen comprar juntos», atención al cliente con fotos de incidencias y conexión con Odoo.

Deporte y bienestar

Afiliados y embajadores con cupón, campañas por segmentos, suscripciones para cuotas de clases, club con acceso anticipado y notificaciones web.

Productos digitales

Descargas, claves de licencia, bonos canjeables, checkout sin dirección, IVA del país de destino (OSS) y facturación automática.

Servicios

Productos «solo presupuesto», bonos o experiencias pagados por adelantado, suscripciones mensuales y enlaces de pago desde el panel.

¿Tu sector no está aquí? WeeebShop está pensada para cualquier tienda. Cuéntanos qué vendes.

Preguntas frecuentes

Lo que nos suelen preguntar.

Empezar

¿Qué es WeeebShop?

Es una plataforma para tener tu propia tienda online: escaparate, carrito, checkout, panel de gestión y emails, todo en uno. Se contrata por suscripción en weeeb.io con un plan base, WeeebShop, al que añades los complementos que necesites. Cobras con Stripe o con el TPV de tu banco, en tu propia cuenta.

¿Cuándo puedo tenerla?

Ya puedes contratarla. Configura tu tienda en el presupuestador, ves el precio al momento y la contratas online; en cuanto recibimos tu briefing, empezamos a diseñarla. Si prefieres hablarlo antes, reserva una llamada con el equipo.

¿Necesito saber programar?

No. Todo se gestiona desde el panel: productos, pedidos, envíos, descuentos, diseño de la tienda y emails. Cada pantalla tiene su ayuda «?» y hay videotutoriales y una guía con buscador.

¿Para qué tipo de tienda sirve?

Para cualquier sector: moda, cosmética, alimentación y bebidas, artesanía, hogar, deporte, productos digitales, servicios y comercios con tienda física. Puedes vender productos físicos, digitales, de suscripción, packs, tarjetas regalo, en preventa, productos «solo presupuesto» y productos que se compran en otra web.

¿Puedo usar mi propio dominio?

Sí. Tu tienda funciona con tu dominio (por ejemplo, tutienda.es). Mientras lo configuras, tienes una dirección provisional para verla.

¿Puedo preparar la tienda sin que nadie la vea?

Sí. Tienes un modo mantenimiento con un enlace de vista previa para ti y tu equipo, y el modo pruebas (Stripe y Redsys) para hacer compras de prueba sin cobrar.

¿Puedo poner mis productos en otra web?

Sí. Con Escaparates creas bloques con tus productos (por colección, marca, búsqueda o elegidos a mano), copias una línea de código y la pegas en tu otra web. Al pulsar un producto se abre su ficha en tu tienda.

Pagos

¿Hay permanencia?

Sí, de 12 meses, porque el diseño a medida de tu tienda va incluido en la cuota y no pagas nada por adelantado. Se paga mes a mes, sin pago anual ni inicial. Pasado ese plazo, te das de baja cuando quieras con 15 días de preaviso. Si amplías la tienda con complementos, la permanencia no vuelve a empezar.

¿Puedo comprar la tienda o llevármela?

WeeebShop es solo por suscripción: funciona sobre nuestra plataforma de tiendas y no se puede comprar ni exportar como web. Lo que sí es tuyo: tus productos, clientes y pedidos, que puedes exportar en formatos estándar, tu dominio y tu cuenta de Stripe con todo su historial.

¿Qué comisiones pago por cada venta?

WeeebShop no cobra comisión de plataforma por venta: pagas tu cuota mensual. Las únicas comisiones por venta son las de tu pasarela: las de Stripe, según su tarifa vigente, o las que tengas pactadas con tu banco si cobras con Redsys.

¿Dónde va el dinero de mis ventas?

A tu propia cuenta. Con Stripe, a tu cuenta de Stripe conectada (puedes conectar una que ya tengas o crear una nueva con un alta guiada), y Stripe te hace las transferencias a tu banco. Con Redsys, directamente a la cuenta bancaria asociada a tu TPV.

¿Puedo usar el TPV virtual de mi banco?

Sí, si tu banco trabaja con Redsys (la mayoría de bancos en España). En el panel escribes el código de comercio, el terminal y la clave del TPV, eliges si ofrecer tarjeta, Bizum o las dos, y empiezas en modo pruebas. El cliente paga en la página segura del banco y vuelve a tu tienda. Puedes tener Redsys solo o junto a Stripe.

¿Qué métodos de pago acepta?

Con Stripe: tarjeta, Apple Pay y Google Pay (también en pago exprés desde la ficha y el carrito), y los métodos que tengas activos en tu cuenta de Stripe, como Bizum o PayPal. Con Redsys: tarjeta y Bizum. Sin pasarela: transferencia, Bizum a tu móvil, contra reembolso y pago al recoger, que dejan el pedido «pendiente de cobro» con el stock reservado hasta que lo marcas como cobrado.

¿Puedo vender sin Stripe?

Sí. Puedes cobrar solo con Redsys, solo con formas de pago sin pasarela o combinarlas. Algunas funciones necesitan Stripe: suscripciones, facturación con Stripe, enlaces de pago y pago exprés con Apple Pay y Google Pay.

¿Puedo probar el checkout sin cobrar de verdad?

Sí. Cada tienda empieza en modo pruebas: haces compras de prueba, recibes los emails y ves los pedidos como si fueran reales. Cuando tu cuenta de Stripe o tu TPV está listo, pasas a modo real desde Formas de pago. Los pedidos de prueba quedan marcados.

¿Cómo hago un reembolso?

Desde el pedido, en el panel: total o parcial, por artículos y/o envío, con la opción de reponer el stock. El dinero vuelve por donde se cobró (Stripe o Redsys) y el cliente recibe un aviso por email. Con tarjetas regalo, puedes devolver el importe como saldo.

Envíos y entregas

¿Puedo ofrecer recogida en tienda?

Sí, incluida en el plan base. Creas uno o varios puntos de recogida con su dirección, horario y precio (o gratis). Puede ser recogida simple («listo en X horas») o Click & Collect, donde el cliente elige día y franja. Recibe un código y un QR, y tú tienes la agenda del día en el panel.

¿Puedo repartir yo los pedidos en mi zona?

Sí. Creas un método de reparto propio para los códigos postales que quieras, con franjas horarias y cuántos pedidos caben en cada una. El cliente elige día y franja en el checkout, y ves la ruta del día en la Agenda, con dirección, mapa y «Entregado».

¿El cliente puede elegir el día de entrega?

Sí, con la entrega programada: tú decides con cuánta antelación, qué días y cuántos pedidos por día, y si elegir fecha tiene recargo.

¿Puedo ofrecer envío exprés?

Sí. Pones una hora de corte: antes de esa hora el pedido sale hoy y, después, el método se oculta o pasa al día siguiente. La ficha y el carrito muestran «Pide en las próximas X h y llega mañana».

¿Se ve cuándo llega el pedido?

Sí. Cada método de envío muestra una fecha estimada de entrega, calculada con los días de tránsito, los días en que envías y tus días sin envíos (festivos o vacaciones).

Catálogo y límites

¿Qué cuenta como «artículo»?

Cada producto no archivado. Las variantes no cuentan: una camiseta en 5 tallas y 4 colores es 1 artículo. Los productos archivados tampoco cuentan.

¿Qué pasa cuando llego al límite de artículos?

El panel no te deja crear, duplicar ni importar más productos y te avisa. Lo que ya tienes sigue funcionando y vendiéndose. Puedes ampliar en paquetes de 25 o pasar a Catálogo ilimitado desde tu portal de weeeb. En la lista de productos ves siempre el contador, por ejemplo «23 de 25 artículos».

¿Puedo vender en otros idiomas y países?

Sí, con complementos. Idiomas: inglés, francés, portugués y alemán, además del español (cada idioma extra es un complemento). Mercados internacionales: un solo complemento para crear todos los mercados que quieras, con precio, moneda y redondeo por país.

¿Mi tienda saldrá en Google?

La tienda está preparada para ello: páginas servidas con su contenido listo para buscadores, URLs limpias, sitemap, datos estructurados de producto y redirecciones automáticas al cambiar direcciones. El posicionamiento depende también de tu contenido y tu competencia.

Legal e impuestos

¿Cumple con el RGPD y la ley de cookies?

Incluye un aviso de cookies según la guía de la AEPD con Google Consent Mode v2 y registro de consentimientos, casillas legales en el checkout, newsletter con doble confirmación y opciones para que el cliente descargue sus datos o elimine su cuenta. Tú sigues siendo responsable de tus textos legales y de tu actividad; la tienda trae plantillas que puedes adaptar.

¿Cómo gestiona el IVA?

Los precios llevan el IVA incluido y se desglosa en cada pedido. Puedes usar tipos general, reducido, superreducido o exento por producto. Canarias, Ceuta y Melilla se tratan sin IVA español. Tienes un informe trimestral para el modelo 303. En productos digitales vendidos a particulares de otros países de la UE se aplica el IVA del país de destino (OSS), y con el complemento B2B, la inversión del sujeto pasivo a empresas de la UE.

¿Emite facturas?

Con el plan base subes la factura en PDF hecha con tu programa y el cliente la recibe por email y la ve en «Mi cuenta» (también las rectificativas). Con el complemento Facturación con Stripe, las facturas de los pedidos cobrados con Stripe se emiten solas, con su rectificativa en cada reembolso. Hoy las facturas no se envían a la AEAT (VeriFactu).

Cambiar de plataforma

¿Puedo traerme mi tienda desde WooCommerce?

Sí. El importador se conecta a WooCommerce por su API (con una clave de solo lectura) o lee sus CSV, y trae categorías, productos con variantes y fotos, clientes y pedidos antiguos (como consulta). Repetir la importación actualiza, no duplica. Además crea redirecciones 301 de las direcciones antiguas para no perder posiciones en Google.

¿Y desde Shopify?

Sí, con el CSV de productos que exporta Shopify. También puedes usar la plantilla CSV propia para cualquier otro origen o para clientes.

Ya cobro con el TPV de mi banco en WooCommerce. ¿Puedo seguir con él?

Sí. Si tu TPV es de Redsys, usas el mismo código de comercio, terminal y clave en WeeebShop. Conviene pedir a tu banco que confirme que la notificación online está activa.

¿Qué pasa con mis reseñas, afiliados y clientes?

Las reseñas se pueden importar desde WooCommerce. Los afiliados se importan desde FluentAffiliate (CSV) y se vinculan con sus clientes. Los clientes importados aparecen en el panel junto a los registrados e invitados.

Complementos

¿Puedo quitar un complemento si no lo uso?

Sí. Al quitarlo no se borra nada: se apaga y, si lo vuelves a activar, vuelve tal y como lo dejaste.

¿Cómo contrato un complemento?

Desde tu portal de weeeb, en weeeb.io/admin. En el panel de tu tienda verás todo lo que puedes añadir, atenuado y con la etiqueta «Contratar en Weeeb».

¿Hay complementos que dependen de otros?

Sí, pocos. El Club de socios con niveles de pago necesita Suscripciones (las cuotas se cobran así); el multiplicador de puntos del club necesita Fidelización; para el saldo mensual del club se recomiendan Tarjetas regalo. Suscripciones y Facturación con Stripe funcionan con los cobros de Stripe. El configurador te lo indica.

¿WeeebAi tiene coste aparte?

No: WeeebAi va incluida en el plan base, con un saldo de créditos al mes que se renueva. Ves el saldo junto a cada botón de IA y una estimación antes de las tareas grandes. Si se acaban, la IA se detiene hasta el mes siguiente; lo ya creado o traducido sigue funcionando. WeeebAi siempre propone y tú decides qué guardar.

¿Puedo conectar mi ERP u otras herramientas?

Con el complemento Integraciones y API tienes conexión con Odoo (stock, precios, pedidos y envíos), una API con permisos y webhooks firmados. Si necesitas otra integración, puedes pedirla desde el panel.

¿Puedo pedir funciones nuevas?

Sí. En el panel tienes un roadmap público donde votas lo que quieres que se construya y un botón para sugerir mejoras. Las novedades se publican en el changelog.

¿Qué soporte tengo?

Ayuda contextual en cada pantalla, videotutoriales, guía de usuario y nuestro equipo por email y desde tu panel. Todo en español.

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